電子商品券の概要
- 目的
- 長引く物価高騰の影響で負担が大きくなっている市民の皆さまの暮らしを応援するため
- 対象者
- 埼玉県所沢市内在住の方 ※令和8年2月1日時点で所沢市の住民基本台帳に記録されている方が対象です。
- 支給額
- 5,000円相当 / 1人あたり
- 利用期間
- 2026年5月18日(月) 〜 2026年10月31日(土) ※2026年11月1日(日) 以降は利用できません。
- 利用可能店舗
- 埼玉県所沢市内の取扱店舗
所沢市電子商品券は
2パターンでご利用できます!
-
パターン1
「とこペイ」アプリに
連携して使用する
-
パターン2
カードタイプの
電子商品券のまま使用する
所沢市電子商品券はとこペイ利用期間中(2026年5月18日~2026年10月31日)、大切に保管いただくようお願いいたします。
アプリ利用者限定!
「とこペイ」アプリを登録し、給付金を電子商品券からアプリに残高移行をすると...
1,056円相当は、アプリへの残高移行後にカードの枚数分付与されます。1枚のカードにつき1回限りです。
- 適用条件:
- とこペイアプリをダウンロードし、付与時点で退会していないこと。
- 利用期間:
- 付与日~2026年10月31日(土) ※11月1日(日)以降は利用できません。
- 付与時期:
- 残高移行後、約10日でアプリ利用特典1,056円が自動で付与されます。お手続きが集中した場合には最長14日程度のお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
※期間終了直前(10月30日(金)以降)に移行された場合、1,056円相当の付与が実施できない可能性があります。余裕を持った移行をお願いいたします。
- 注意事項:
- 残高が0円の状態でアプリへ移行することはできません。
ご利用の流れ
STEP 2
とこペイの利用にはユーザー登録が必要です。
メールアドレスとパスワードの登録後、認証を行い、お客様情報を入力することで登録が完了します。
STEP 3
電子商品券の残高は、アプリへ移すことでスマートフォンでご利用いただけます。
カード裏面の二次元コードを読み取るか、カード番号を入力し、画面の案内に従って残高移行を行ってください。
STEP 4
取扱店舗では、アプリまたはカードを使って電子商品券をご利用いただけます。
利用者が店舗の二次元コードを読み取る方法、または店舗がカードの二次元コードを読み取る方法があります。
画面の案内に従って金額を入力し、決済を行ってください。
「とこペイ」アプリの
ダウンロード
※アプリ利用が不安な方は、商品券をそのまま店頭でお使いいただけます。
アプリをご利用頂くには、以下が必要になります。
-
スマートフォンのOS確認
お手持ちのスマートフォンが以下の最低OS要件を満たしている必要があります。(iPhone:iOS16.0以上、Android:Android9.0以上)
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とこペイアプリ(最新
バージョン)のダウンロード既にアプリをダウンロード済みの方も最新バージョンへのアップデートが必要となります。
アプリストアにて更新をお願いいたします。
ユーザー登録
-
1
メールアドレス・パスワードを登録
-
2
メールアドレス認証およびSMS認証を行う
-
3
ホーム画面の「メニュー」からお客様情報をタップ
-
4
各情報を入力し登録完了!
※アプリ画像はイメージです
電子商品券をアプリに連携
カードの残高をアプリへ移すことで、カードを持ち歩かなくてもスマートフォンでご利用いただけます。
また、お子様の商品券を保護者のスマートフォンへ移すことも可能です。
ご家族の状況に合わせて、使い方を選べます。
※残高移行前には必ずアプリのステップ2「ユーザ登録」の操作が必要です。
すべての操作を完了させてから残高移行するようにしてください。
-
1
カード裏面に掲載されている二次元コードをお手持ちのスマートフォンのカメラで読み取る
-
2
入力欄には、カード表面に記載のカード番号を入力し、「残高照会に進む」をタップ
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3
「残高移行はこちら」をタップ
-
4
アカウント登録したメールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン」をタップ
-
5
「カナ氏名を入力してください」という画面が出現し、カード表面にある氏名を全角カナで入力
-
6
注意事項を確認の上、「残高移行」をタップし、残高移行完了
※特典の1,056円相当は、約10日で付与されます
※画像はイメージです
※カナ氏名を入力する手順が追加されました。
詳細は、マニュアルの23ページをご確認ください。
対象店舗にて決済
利用者が取扱店舗の二次元コードを読み取る、
または取扱店舗がカードの二次元コードを読み取ることで、電子商品券をご利用いただけます。
アプリご利用の方
利用者が取扱店舗の
二次元コードを読み取る
カードご利用の方
取扱店舗がカードの
二次元コードを読み取る

二次元コードを読み取った
端末で金額を入力し
決済完了!
使えるお店
とこペイロゴの使用について
所沢市電子商品券「とこペイ」のロゴを使用する場合には、使用前に所定の様式に従い、市に届出が必要です。
ロゴは、取扱店舗での販促利用について無料で使用できます。
詳しくは、所沢市ホームページにてご確認ください。
サポート・お問い合わせ
所沢市電子商品券 とこペイ
お問い合わせコールセンター
受付時間
平日 午前8時30分から午後5時15分まで
(土・日・祝日を除く)
※10月31日(土)は午前9時から
午後5時まで臨時受付
注意事項
- 所沢市物価高騰対応電子商品券(以下「本商品券」といいます。)は、とこペイ利用期間中(2026年5月18日~2026年10月31日)は、大切に保管いただくようお願いいたします。
- 本商品券の転売、オークションへの出品、その他営利目的での第三者への譲渡は禁止します。
- 本商品券は、現金または他の商品券との交換はできません。
- 本商品券を紛失または盗難にあった場合は、速やかに「所沢市電子商品券とこペイお問い合わせコールセンター」までご連絡ください。
- 本商品券を拾得された場合は、速やかに「所沢市電子商品券とこペイお問い合わせコールセンター」までご連絡ください。
- 本商品券を受け取らない場合は、「所沢市電子商品券とこペイお問い合わせコールセンター」までご連絡ください。
- その他の詳細については、利用規約をご確認のうえご利用ください。

