事業関連
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とこペイをご利用いただけない場合には、所沢市の特産品のギフトをお送りいたします。希望される場合には、郵送にて、転出者への特産品ギフト申込をお願いします。
※7月中旬より、郵送だけではなく、申請フォームでのお申し込みが可能となります。とこペイ専用ホームページから『転出者への特産品ギフト申込書』をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、とこペイ事務局へ送付してください。
〒９８０－０８１１
宮城県仙台市青葉区一番町2-8-10あいおいニッセイ同和損保仙台一番町ビル
株式会社NTTネクシア内 とこペイ事務局※お手数ではございますが、郵送用の封筒、切手についてはお客さまにてご用意いただきますよう、お願いします。
※申請される全員分の本人確認書類のコピーを提出してください。申請者が法定代理人である場合、未成年者分の本人確認書類は不要です。 -
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令和8年5月18日（月）から10月31日（土）までです。
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1人あたり5,000円相当で、所沢市のスマホアプリ「とこペイ」アプリ利用者には、1,056（ところ）円相当を上乗せいたします。
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所沢市内の取扱店舗で利用できる物価高騰対応電子商品券のことです。
所沢市では、物価高騰に直面する市民の生活を支援するとともに、市内経済を活性化するため、国の「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金」を活用し、電子商品券（とこペイ）を全市民に配布します。
配布対象は、令和8年2月1日時点で所沢市に住民登録がある市民です。 -
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物価高騰に直面する市民の生活を支援するとともに、市内経済を活性化するため、国の「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金」を活用し、電子商品券（とこペイ）を全市民に配布します。配布対象は、令和8年2月1日時点で所沢市に住民登録がある市民です。
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お手元に届くカードをそのまま店舗で提示して利用することも可能です。ただし、スマートフォンに取り込んで利用する場合は、とこペイ利用者アプリのダウンロードが必要です。
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申請は不要です。令和8年2月1日時点で所沢市に住民登録がある市民の皆さまへ、世帯ごとに、5月18日以降順次お送りします。
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市役所8階にとこペイ専用窓口を設置しています。
受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。 -
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令和8年2月1日時点で、所沢市に住民登録がある市民の方が対象です。
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5月18日（月）以降、順次お送りしております。
6月30日(火)までを目途にお届けする予定ですが、台風等の影響により、一部配達に遅延が生じております。
恐れ入りますが、現在のところ、7月1日（水）を目途に配達の完了を予定しております。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
なお、不在票の保管期限切れ等で受け取れなかった場合には、7月中を目途に再送する予定です。 -
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長3封筒（和封筒・茶）でお送りします。※封筒には「所沢市電子商品券 とこペイ在中」と記載しています。
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世帯ごとに、世帯主の方宛てにお送りしています。
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住民登録のある住所へお送りします。
とこペイ利用関連
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メールアドレスの@以降が以下のアドレスから送信されます。
＠yomsubi.co.jp
＠regionalsuper.app -
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カナ氏名の入力時、下の入力欄（「パスワード」と表示されている部分）には、残高を移行しようとされているとこペイカードの氏名欄に印字されているカナ氏名を入力してください。
・全角カナ、スペースなし
・１０文字を超える場合には、左から１０文字のみ
・お名前に小さい文字(ッ,ャ,ュ,ョ等)が含まれる場合、カードの氏名欄のとおりに入力してください例：カード氏名欄に「ﾄｺﾛｻﾞﾜ ﾀﾛｳ」と記載
→「トコロザワタロウ」と入力
例：カード氏名欄に「ﾄｺﾛｻﾞﾜ ﾋﾊﾞﾘﾁﾔﾝ」（１１文字）と記載
→「トコロザワヒバリチヤ」と左から１０文字を入力
（「ヤ」はカード氏名欄のとおり大きい文字）
例：カード氏名欄に「ﾄｺﾛｻﾞﾜ ﾋﾊﾞﾘﾁャﾝ」（１１文字）と記載
→「トコロザワヒバリチャ」と左から１０文字を入力
（「ャ」はカード氏名欄のとおり小さい文字） -
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「ご依頼主」には「株式会社グラン・ハイト内「とこペイ」事務センター」と記載されています。こちらは、所沢市が発送に関する業務を委託している業者です。
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代理のかたでも対応可能です。
その際は、事前にご本人様からの委任状をご記入のうえ、ご持参ください。※代理人の場合、委任状＋ご本人様の身分証明書のコピー＋代理人の身分証明書（のコピー）が必要です。
※委任状はこちらからダウンロードしてください。 -
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とこペイ利用者アプリのダウンロードが必要となります。
アプリから、氏名や住所などの情報を入力し、メールアドレス認証、SMS認証を行っていただきます。
その上で、カードの残高が1円以上ある場合に限り、移行が可能です。
詳細はこちらの操作マニュアルをご覧ください。 -
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残高移行した枚数分のアプリ利用特典の合計金額相当のポイントが付与されます。
例えば、カードを３枚残高移行した場合は、３，１６８円相当分のポイントが付与されます。 -
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カード型の電子商品券から、とこペイアプリに残高を移行したへ付与される、１，０５６円相当分のポイントのことです。
アプリ利用特典も、1円単位でお買い物などにご利用いただけます。
また、商品券残高との併用決済もご利用可能です。 -
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残高移行後、約１０日でアプリ利用特典１，０５６円が自動で付与されます。
お手続きが集中した場合には、最長１４日程度のお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
また、アプリ利用特典を付与する時点で、アプリを退会している場合、アプリ利用特典は受けられませんのでご注意ください。 -
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とこペイの利用期間が令和８年５月１８日（月）から１０月３１日（土）までのため、期間中早めの残高移行をお願いします。
利用期限を過ぎると、とこペイは利用できませんので、ご注意ください。 -
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1円単位でご利用できます。
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電子商品券でおつりを出すことはできません。
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市で現金との併用決済に制限をかけているものではありませんが、取扱店舗によって対応が異なる場合がありますので、取扱店舗にお問い合わせください。
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カードを取扱店舗読み取り型方式に対応している取扱店舗にお持ちいただき、取扱店舗がカメラ付きの端末でカードの二次元コードを読み取って決済します。
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カード裏面にある二次元コードをスマートフォンで読み取り、WEBにアクセスすることで残高確認ができます。読み取りが難しい場合は、市役所8階とこペイ専用窓口にカードをお持ちいただければ、残高のご案内が可能です。受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
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店頭に掲示されている二次元コードを読み取り、決済します。
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1,056円分のアプリ登録特典が加算されます。
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アプリへの移行後、カードでのお支払いはできなくなります。ただし、利用期間中（10月31日まで）は、カードも大切に保管をお願いします。
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アプリへの移行後、カードでのお支払いはできなくなります。ただし、利用期間中（10月31日まで）は、カードも大切に保管をお願いします。
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市役所8階にとこペイ専用窓口を設置しています。受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
また、コールセンター（0120-660-303）でもご案内可能です。受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。 -
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あります。次のものには利用できません。
- 1.出資や債務の支払い
- 2.国や地方公共団体への支払い（公営競技を含む）
- 3.有価証券、金券、各種商品券、乗車券、切手、はがき、印紙等の換金性の高いもの
- 4.現金との換金、金融機関への預入れ
- 5.土地家屋の購入代金
- 6.公序良俗に反するもの
- 7.その他、商品券の利用内容として不適切であると市長が認めるもの
がご利用いただけません。
詳細は、取扱店舗の場合は取扱店舗募集要項、利用者の場合は利用規約に記載しています。
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アプリやカードへのチャージはできない仕様となっています。
システム関連
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可能です。
カードから残高を移行できるのは、各カードにつき1回限りです。移行する際は、残高が1円以上ある状態で移行をお願いいたします。 -
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アプリには同じ電話番号を登録することはできません。
そのため、電話番号を1つしかお持ちでない場合は、1つのアカウントに複数枚のカードの残高を移行してご利用ください。
なお、アプリ利用特典は、残高を移行した電子商品券（５，０００円相当）ごとに付与します。 -
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アプリには同じメールアドレスを登録することはできません。
そのため、メールアドレスを1つしかお持ちでない場合は、1つのアカウントに複数枚のカードの残高を移行してご利用ください。
なお、アプリ利用特典は、残高を移行した電子商品券（５，０００円相当）ごとに付与します。 -
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アプリの残高を他の方へ贈ることはできません。
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アプリを開いていただければ、画面にて残高確認ができます。
取扱店舗関連
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各アプリ配信ストアで「とこペイ」で検索していただくか、下記リンク先に直接アクセスしてダウンロードすることができます。
◼️ GooglePlay
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.saitama.tokorozawa.shop.app
◼️ AppStore
https://apps.apple.com/jp/app/id6760804324 -
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ロゴ使用申請が必要です。
詳しくはこちらのページをご確認ください。 -
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決済手数料、精算換金手数料、取扱店舗登録手数料、システム利用料は無料です。
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とこペイアプリで取扱店舗の検索が可能です。また、とこペイ専用ホームページでも確認できます。このほか、市役所8階とこペイ専用窓口でお渡ししています。受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
なお、取扱店舗にはポスターやステッカーがありますので、そちらでも確認できます。 -
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応募条件はこちらのとおりです。
- 1.所沢市内の店舗であること
- 2.所沢市内で決済できること
- 3.金融機関精算用口座をご準備いただけること
- 4.下記に該当しないこと
- (1)電子商品券を利用できない商品等に定める商品のみを取り扱うもの
- (2)公序良俗に反する営業を行っているもの
- (3)地方自治法施行令（昭和22年政令第16号）第167条の4第2項第2号に該当するもの及び刑法（明治40年法律第45号）第96条の3若しくは第198条又は私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律（昭和22年法律第54号）第89条第1号の規定による刑の容疑により刑事訴訟法（昭和23年法律第131号）第247条の規定に基づく公訴を提起されているもの
- (4)暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号。以下「法」という。）第2条第2号に規定する暴力団をいう。）
- (5)法人にあっては、代表者又は役員のうち暴力団員（法第2条第6号に規定する暴力団員をいう。）に該当する者がいるもの
- (6)法人格を持たない団体にあっては、代表者が暴力団員に該当するもの
- (7)風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（昭和23年法律第122号）に規定する「性風俗関連特殊営業」、当該営業に係る「接客業務受託営業」において提供される役務に該当する営業を行っているもの
- (8)その他、商品券の利用店舗として不適切であると市長が認めるもの
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決済可能な端末（スマートフォン）のご用意がなくても、お申込は可能です。MPM（利用者読取り型）方式により、店頭に掲示した二次元コードを利用者がスマートフォンで読み取り、決済する方法が利用できます。取扱店舗は、二次元コードを掲示するだけで構いません。
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申込から約1か月程度お時間をいただきます。
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申込方法は次の2種類があります。
1つ目は、WEBフォーム
「とこペイ」専用サイトの登録フォームより申込ください。2つ目は、申込書送付
「とこペイ」取扱店舗申込書兼誓約書に必要事項を記載の上、返送に必要な封筒・切手等をご準備いただき、返送をお願いします。【送付先】
〒577-0016 大阪府東大阪市長田西1-4-44 株式会社グラン・ハイト内
「とこペイ」事務センター -
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WEBまたは申込書送付のいずれか一方でのお申込みをお願いします。WEBでのお申込みの場合は返送の手間がかからず、そのまま手続きを行えるため、よりスムーズに完了します。よろしければ、WEB申込をご検討ください。
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店舗それぞれでお申込をお願いします。
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市役所8階にとこペイ専用窓口を設置しています。土曜、日曜、祝日を除く平日午前8時30分から午後5時15分までです。
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業種は1つのみ選択するようお願いします。割合を占める業種を選択してください。
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事業内容に関する説明会および取扱店舗向けアプリ・管理機能に関する説明会は、全日程終了いたしました。
とこペイ専用ホームページにて説明動画を公開していますので、よろしければご覧ください。・事業内容に関する説明：【取扱店舗募集】説明会動画
・取扱店舗向けアプリおよび管理機能に関する説明：【システム操作について】説明会動画 -
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取扱店舗で決済された金額は、取扱店舗が登録した口座へ入金します。振込は1か月に1回です。1日から月末までの分を、翌月15日に入金します。
※入金日が土日祝日の場合は、前営業日に入金します。 -
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手数料は無料です。
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取扱店舗一覧は、随時更新します。
