所沢市電子商品券
「とこペイ」で
生活を支援します！
物価高騰に直面する市民の皆さまの生活を支援するとともに、市内経済を活性化させることを目的として、市内の店舗で利用できるカードタイプの電子商品券（とこペイ）を全市民（※1）に給付（※2）します。
- ※1令和8年2月1日時点で所沢市の住民基本台帳に記録されている方が対象です。
- ※2国の物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金及び市の財源を活用しています。
発行元：所沢市 経営企画課
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給付額
1人あたり5,000円相当
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とこペイ
利用期間2026年5月18日(月)〜2026年10月31日（土） ※11月1日(日)以降は利用できません。
電子商品券の概要
所沢市電子商品券は
2パターンでご利用できます！
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パターン1
「とこペイ」アプリに
連携して使用する
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パターン2
カードタイプの
電子商品券のまま使用する
ご利用方法はこちら
所沢市電子商品券はとこペイ利用期間中(2026年5月18日～2026年10月31日)、大切に保管いただくようお願いいたします。
アプリ利用者限定！
「とこペイ」アプリを登録し、給付金を電子商品券からアプリに残高移行をすると...
アプリへの残高移行後に付与される1,056円相当は、1つのアカウントにつき1回限りの付与となります。
- 適用条件：
- とこペイアプリをダウンロードし、付与時点で退会していないこと。
- 利用期間：
- 付与日～2026年10月31日(土) ※11月1日(日)以降は利用できません。
- 付与時期：
- とこペイアプリへ残高移行後、約10日で付与
- 注意事項：
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- 残高が0円の状態でアプリへ移行することはできません。
- 残高が1円以上ある状態で移行をお願いいたします。
- アプリへの残高移行後に付与される1,056円相当は、1つのアカウントにつき1回限りの付与となります。
- 一人の保護者様が複数人のご家族分移行された場合でも、1,056円相当のみの付与となります。
- カードの残高移行を実行すると「とこペイカード」の情報はアプリに完全に移行され、カードは使用不可となります。
アプリご利用の
メリット
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スマホ1つで
カンタン決済！
カードを持ち歩くことなく、スマホ1つで決済することが可能です。
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残高の確認ができる！
ホーム画面からタブで切り替えるだけで、ポイント・商品券の各残高の確認が可能です。
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取扱店舗を
いつでも検索できる！
キーワード検索や地図上で取扱店舗を検索することが可能です。
エリア・カテゴリ・サービスで絞ると便利！
※アプリ画像はイメージです
ご利用の流れ
ステップ１
「とこペイ」アプリの
ダウンロード
※アプリ利用が不安な方は、商品券をそのまま店頭でお使いいただけます。
アプリをご利用頂くには、以下が必要になります。
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スマートフォンのOS確認
お手持ちのスマートフォンが以下の最低OS要件を満たしている必要があります。(iPhone:iOS16.0以上、Android:Android9.0以上)
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とこペイアプリ(最新
バージョン)のダウンロード既にアプリをダウンロード済みの方も最新バージョンへのアップデートが必要となります。
アプリストアにて更新をお願いいたします。
2026年5月18日(月)から
ダウンロード開始！
ステップ２
ユーザー登録
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1
メールアドレス・パスワードを登録
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2
メールまたはSMS認証を行う
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3
ホーム画面の「メニュー」からお客様情報をタップ
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4
各情報を入力し登録完了！
※アプリ画像はイメージです
ステップ３
電子商品券をアプリに連携
カードの残高をアプリへ移すことで、カードを持ち歩かなくてもスマートフォンでご利用いただけます。
また、お子様の商品券を保護者のスマートフォンへ移すことも可能です。
ご家族の状況に合わせて、使い方を選べます。
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1
カード裏面に掲載されている二次元コードをお手持ちのスマートフォンのカメラで読み取る
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2
入力欄には、カード表面に記載のカード番号を入力し、「残高照会に進む」をタップ
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3
「残高移行はこちら」をタップ
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4
アカウント登録したメールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン」をタップ
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5
注意事項を確認の上、「残高移行」をタップ
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6
残高移行完了！
※特典の1,056円相当は、約10日で付与されます
※アプリ画像はイメージです
ステップ４
対象店舗にて決済
利用者が取扱店舗の二次元コードを読み取る、
または取扱店舗がカードの二次元コードを読み取ることで、電子商品券をご利用いただけます。
アプリご利用の方
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1
利用者が、取扱店舗のポップの二次元コードを読み取る
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2
利用者が、アプリ上で支払い金額を入力し決済をする
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3
お支払い完了画面を取扱店舗に提示する
カードご利用の方
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1
取扱店舗が、利用者のとこペイカードの二次元コードを読み取る
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2
取扱店舗が、アプリ上で支払い金額を入力し決済をする
-
3
お支払い完了画面を利用者に提示する
※アプリ画像はイメージです
商品券5,000円相当と
アプリへの残高移行後に
付与される1,056円相当は、
併用決済が可能です！
併用決済の流れ
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1
二次元コードを読み取る
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2
利用者様の端末にて支払い金額を入力し「併用」を選択
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3
商品券とポイントをそれぞれ「利用する」にし、「次へ」をタップ
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4
金額を確認し、「支払う」をタップ
※アプリ画像はイメージです
令和8年2月1日以降に所沢市から転出され、電子商品券を受け取れない場合は別途お手続きが必要です。
お手続きの方法が決まり次第こちらのホームページにてお知らせいたします。
使えるお店
よくある質問
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A
1円単位でご利用できます。
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A
電子商品券でおつりを出すことはできません。
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A
市で現金との併用決済に制限をかけているものではありませんが、取扱店舗によって対応が異なる場合がありますので、取扱店舗にお問い合わせください。
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A
カードを取扱店舗読み取り型方式に対応している取扱店舗にお持ちいただき、取扱店舗がカメラ付きの端末でカードの二次元コードを読み取って決済します。
-
A
カード裏面にある二次元コードをスマートフォンで読み取り、WEBにアクセスすることで残高確認ができます。読み取りが難しい場合は、市役所8階とこペイ専用窓口にカードをお持ちいただければ、残高のご案内が可能です。受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
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A
店頭に掲示されている二次元コードを読み取り、決済します。
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A
1,056円分のアプリ登録特典が加算されます。
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A
アプリへの移行後、カードでのお支払いはできなくなります。ただし、利用期間中（10月31日まで）は、カードも大切に保管をお願いします。
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A
アプリへの移行後、カードでのお支払いはできなくなります。ただし、利用期間中（10月31日まで）は、カードも大切に保管をお願いします。
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A
市役所8階にとこペイ専用窓口を設置しています。受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
また、コールセンター（0120-660-303）でもご案内可能です。受付時間は土曜、日曜、祝日を除く平日の午前8時30分から午後5時15分までです。 -
A
あります。次のものには利用できません。
- 1.出資や債務の支払い
- 2.国や地方公共団体への支払い（公営競技を含む）
- 3.有価証券、金券、各種商品券、乗車券、切手、はがき、印紙等の換金性の高いもの
- 4.現金との換金、金融機関への預入れ
- 5.土地家屋の購入代金
- 6.公序良俗に反するもの
- 7.その他、商品券の利用内容として不適切であると市長が認めるもの
がご利用いただけません。
詳細は、取扱店舗の場合は取扱店舗募集要項、利用者の場合は利用規約に記載しています。
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A
アプリやカードへのチャージはできない仕様となっています。
注意事項
- 所沢市物価高騰対応電子商品券（以下「本商品券」といいます。）は、とこペイ利用期間中(2026年5月18日～2026年10月31日)は、大切に保管いただくようお願いいたします。
- 本商品券の転売、オークションへの出品、その他営利目的での第三者への譲渡は禁止します。
- 本商品券は、現金または他の商品券との交換はできません。
- 本商品券を紛失または盗難にあった場合は、速やかに「所沢市電子商品券とこペイお問い合わせコールセンター」までご連絡ください。
- 本商品券を拾得された場合は、速やかに「所沢市電子商品券とこペイお問い合わせコールセンター」までご連絡ください。
- 本商品券を受け取らない場合は、「所沢市電子商品券とこペイお問い合わせコールセンター」までご連絡ください。
- その他の詳細については、利用規約をご確認のうえご利用ください。
